Byenveni nan sit entènèt nou an!
head_bg

Kesyon yo mande anpil

FAQ

KESYON SOUVAN POU

: Ki jan yo achte?

A: 1. Premye a tout, dapre entwodiksyon pwodwi nou yo, tanpri di nou ki pwodwi ou enterese nan, epi eseye di nou anviwònman itilizasyon ou ak kondisyon pou itilize.

2. Anplwaye lavant nou yo pral rekòmande konfigirasyon pwodwi apwopriye pou ou selon kondisyon ou yo, tankou peyi Ewopeyen yo bezwen Inyon Ewopeyen cetification, nou dwe rekòmande pwodwi ak sètifikasyon CE, Etazini yo gen kondisyon pwoteksyon anviwònman nan kliyan, nou pral rekòmande EPA a pwodwi, ak kèk peyi pa gen kondisyon espesyal, nou pral rekòmande pri-la efikas pwodwi yo.
3. Kliyan kapab tou mete devan kondisyon Customized, tankou ranplasman nan tras asye, ranplasman nan motè Japonè Yanmar, Fitting bra balanse bò, enstalasyon an nan èkondisyone ak lòt kondisyon espesyal.
4. Apre tout kondisyon yo satisfè, tanpri fè nou konnen kantite lòd, metòd peman, moun k ap resevwa, enfòmasyon pò. Nou anjeneral mande pou 30% desann peman ak 70% anvan chajman.
5. Siyen kontra a, te kòmanse pwodiksyon apre li fin resevwa peman davans lan, e li te kòmanse anbalaj ak livrezon apre li fin resevwa peman balans.
6. Kliyan an resevwa pwodwi a ak kòmanse sèvi ak li.Nou pral voye kliyan detaye enstriksyon operasyon ak manyèl antretyen, kliyan pa gen enkyete sou itilizasyon pwoblèm nan.
7. Pati prensipal yo nan pwodwi nou yo (motè, motè, sistèm idwolik) yo garanti pou yon ane, epi nou pral ranplase nenpòt ki pati nan pati prensipal yo gratis.

: Kòman ou kapab jwenn machin ki pi apwopriye ak pi bon pri? 

A: 1) Pre-sale sèvis: nou ta ka ede w jwenn ekipman ki apwopriye a selon kondisyon ou.

2) sou-sale sèvis: nou estrikteman swiv règleman komèsyal yo, siyen kontra, apre pwosesis pwodiksyon an, kontwole bon jan kalite a machandiz, swiv livrezon an machandiz, garanti ou resevwa machandiz yo kalifye san danje.
3) Sèvis apre-sale: nou bay kèk consommables ak ekipman an, tankou sak zouti.
Nou gen manyèl operasyon pou enstwi enstalasyon debaz la ak operasyon; konsèy videyo pou tire pwoblèm; enjenyè pare pou antretyen jaden ak repare lè sa nesesè.

: Èske ou gen manyèl la nan machin?

A: Wi, nou ka bay manyèl, lojisyèl CD ak enstale videyo pou ede ou opere machin nan èkspèrt.

: Si nou pa konnen ki jan yo sèvi ak machin nan, ou ka anseye nou?

A: Wi, nan kou. Nou ka ofri ou fòmasyon gratis ak enjenyè ki disponib nan sèvis machin fòmasyon lòt bò dlo si ou ta renmen ofri yo depans biznis.

: Kouman sou sèvis apre-lavant ou a?

A: Nou ofri sèvis pwofesyonèl ak alè apre-sale, 24 èdtan sèvis sou entènèt atravè telefòn, Skype ak whatsapp.

: Kouman sou peryòd garanti ou a?

A: Nou bay yon ane garanti bon jan kalite pou pati prensipal yo.

: Ki peryòd livrezon an?

A: Apre ou fin resevwa peman inisyal la, machandiz yo pral pare pou livrezon nan lespas 5 jou. Tan repo a depann sou distans ak metòd transpò ki bezwen negosye.

: Ki kondisyon peman ou ka aksepte?

A: 30% peman inisyal, 70% peman balans lè machandiz yo pare pou livrezon pa T / T.

: Èske nou ka gen lòd espesyal tankou chanjman spesifikasyon, fè logo?

A: Wi, nou aksepte personnalisation la. Nou ka fè li klè nan kontra a ak Lè sa a, konsepsyon teknik kòmanse nou yo ak pwodiksyon tankou pou chak kondisyon ou.

VLE TRAVAY AK NOU?